Política de Privacidade

Recolhemos diferentes tipos de informações quando utiliza o nosso website:

Informações Fornecidas Voluntariamente:

• Endereço de email (quando subscreve a newsletter)
• Nome (opcional, quando fornecido)
• Comentários ou feedback
• Informações de contacto (quando nos contacta)

Informações Recolhidas Automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo gasto
• Data e hora das visitas
• Website de referência

Utilizamos as suas informações para:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços
• Enviar newsletters e comunicações promocionais
• Responder às suas questões e pedidos
• Analisar o uso do website e otimizar a experiência
• Detetar e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais
• Personalizar conteúdo e ofertas

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com o seu consentimento: Quando nos autoriza explicitamente
• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o website
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger os nossos direitos e propriedade
• Segurança: Para prevenir fraudes ou atividades ilegais

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no website. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico
• Cookies de Performance: Para analisar como utiliza o website
• Cookies de Funcionalidade: Para lembrar as suas preferências
• Cookies de Marketing: Para personalizar anúncios

Pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do website.

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitorização regular de segurança
• Backup seguro dos dados
• Formação regular da equipa sobre privacidade

De acordo com o RGPD e a legislação portuguesa, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre si
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Retirada de consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

• Dados de newsletter: até cancelar a subscrição
• Dados de contacto: até 3 anos após o último contacto
• Dados de navegação: até 2 anos
• Dados legais: conforme exigido por lei

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando transferimos dados para esses países, garantimos proteções adequadas conforme exigido pela lei.

O nosso website não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do website ou por email.